Willem ten Asbroek, CEO von BizBloqs · 26. Dezember 2025
Am zweiten Weihnachtsfeiertag wird es in vielen Lagern endlich ruhig. Das Weihnachtsgeschäft ist vorbei, und es ist Zeit für einen ehrlichen Blick zurück. Oft zeigt sich dabei: Nicht die Kommissionierung hat gebremst, sondern der Versand. Dieser Beitrag zeigt, warum der Versand zum Engpass wird und wie Multi Carrier Versand den Ablauf planbar macht.
Versandlogistik ist komplex geworden
Versand ist längst mehr als „Etikett drauf und raus damit“. Heute gehören dazu:
- mehrere Versanddienstleister, etwa DHL, DPD, GLS, Hermes oder die Deutsche Post
- Regeln für den Versand im Inland und über Grenzen hinweg
- Vorgaben für Etiketten und Begleitpapiere
- Sendungsverfolgung in Echtzeit für den Kunden
- ein geordneter Ablauf für Retouren
- knappe Lieferzeiten, auch in der Hochsaison
Kunden in der Onlineshop Logistik erwarten schnelle Lieferung, auch wenn gerade alle bestellen. Gleichzeitig verkaufen immer mehr Händler ins Ausland. Jede Sendung außerhalb der EU bringt Zollpapiere mit sich, und damit Fragen der Trade Compliance. Ohne automatisierte Abläufe ist das kaum zu schaffen.
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Wo der Versand von Hand das Lager ausbremst
Ist der Versand nicht automatisiert, ist das Lager schnell überlastet. Es spielt dann keine Rolle, wie schnell kommissioniert wird: Der Durchsatz des ganzen Lagers richtet sich nach dem langsamsten Schritt. Ein Lagerverwaltungssystem ohne saubere Versandanbindung verschiebt das Problem nur an den Packtisch.
Carrier-Wahl nach Gefühl
Viele Teams wählen den Versanddienstleister aus dem Bauch heraus statt nach festen Regeln, die Kosten, Tempo, Ziel und den nötigen Service berücksichtigen. BizBloqs löst das mit Versandregeln für mehrere Versanddienstleister, die Sie selbst einstellen. Diese regelbasierte Auswahl nennt man auch Carrier Selection.
Etiketten von Hand
Mitarbeiter wechseln zwischen Portalen, tippen Adressen erneut ein und erstellen Etiketten von Hand. Das kostet Zeit und führt zu Fehlern. BizBloqs übernimmt auch komplizierte Etikettenabläufe.
Tracking, das nicht nachkommt
In Spitzenzeiten ist es unmöglich, Sendungsnummern von Hand nachzupflegen. Es entstehen Lücken, und weder das Team noch der Kunde weiß, wo ein Auftrag gerade ist.
Retouren ohne festen Ablauf
In manchen Branchen, etwa in der Mode, ist die Retourenquote im Onlinehandel hoch. Ohne geordneten Rücklauf verschwinden zurückgeschickte Artikel irgendwo im Lager. Die festen Abläufe in BizBloqs verhindern das.
Was ineffizienter Versand wirklich kostet
Ein Versand, der von Hand läuft, richtet echten Schaden an:
- Aufträge verlassen das Lager später
- mehr Fehler bei Etiketten und Sendungen
- Fehler bei Zoll- und Versandvorschriften
- verärgerte Kunden, weil Statusmeldungen zu spät kommen oder ganz fehlen
- weniger Durchsatz im ganzen Lager
Kurz gesagt: Im Versand schlägt jede Schwäche aus den vorherigen Schritten direkt auf Ihr Lieferversprechen durch.
Multi Carrier Versand: der Ausweg aus dem Engpass
Den Engpass im Versand lösen Sie nicht mit mehr Personal. Sie lösen ihn, indem Sie Handarbeit herausnehmen und einen durchgehenden, automatisierten Ablauf schaffen.
Mehrere Versanddienstleister, eine Regel
Das System wählt automatisch den passenden Versanddienstleister, nach Regeln, die Sie bestimmen: Preisstufen, zugesagte Lieferzeiten, Zollfragen und mehr. Die Anbindung an DHL, DPD, GLS und andere läuft zum Beispiel über die Partner Sendcloud oder nShift. BizBloqs zeigt zusätzlich je Versanddienstleister, welche Aufträge die Abholung zu verpassen drohen, also das Cut-off-Risiko vor der Cut-off-Zeit.
Etiketten direkt beim Verpacken
Das Etikett entsteht automatisch im Packablauf, ohne Wechsel zwischen Programmen und ohne Abtippen. Über die Waagenanbindung erfasst und prüft BizBloqs dabei das Gewicht am Packtisch. Das gehört in BizBloqs fest zu den automatisierten Abläufen im Lager und in der Auftragsabwicklung Software. Wie Kommissionieren und Verpacken zusammenhängen, erklärt der Glossarbeitrag zu Pick and Pack.
Sendungsverfolgung automatisch
Die Sendungsnummer geht sofort an alle angebundenen Systeme und an den Kunden. Das senkt die Zahl der Anfragen nach dem Motto „Wo ist meine Bestellung?“.
Retouren mit festem Ablauf
Retouren laufen in einem festen Ablauf: prüfen, entscheiden, was mit dem Artikel passiert, und wieder einlagern. Mehr zum Retourenmanagement lesen Sie in einem eigenen Beitrag.
Echtzeit-Überblick über Lager und Versand
BizBloqs hält die Lagerdaten mit dem Versand im Gleichklang. So stimmt der Überblick vom Pick bis zur Übergabe an den Versanddienstleister. Das verhindert Verzögerungen, senkt Fehler, und alle arbeiten mit demselben aktuellen Stand.
Ausblick: von der Hektik zu einem planbaren Ablauf
In dieser Reihe ging es um steigende Kundenerwartungen, um die Risiken von Handarbeit im Lager und darum, warum Integration so wichtig ist. Dieser letzte Teil führt alles zusammen: Der Versand darf nicht zurückbleiben.
Wenn Ihr Lager im Dezember an seine Grenzen gekommen ist, ist jetzt der richtige Zeitpunkt für:
- Versandregeln statt Bauchgefühl bei der Carrier-Wahl
- automatische Etiketten
- eingebundene Sendungsverfolgung
- Retouren mit festem Ablauf
- durchgehenden Überblick vom Auftrag bis zur Zustellung
BizBloqs hilft Teams, zu digitalisieren, zu verbessern und zu wachsen, einen Ablauf nach dem anderen. Für 2026 bleibt unser Ziel, dass Ihre Abläufe effizienter, transparenter und widerstandsfähiger werden.
Zwei Fragen zu Ihrem eigenen Versand
- Wer entscheidet bei Ihnen heute, mit welchem Versanddienstleister ein Paket rausgeht, und nach welcher Regel?
- Wie viele Minuten pro Paket verbringt Ihr Team am Packtisch mit Abtippen und Portalwechseln?
Sie möchten Ihren Ablauf einmal von vorne bis hinten durchgehen, vom Wareneingang über Lagerung, Kommissionierung und Versand bis zu den Retouren? Demo buchen
